1、可能是因为信用卡的欠款数额不多。一般来说如果信用卡欠款数额不多，银行大多不会浪费过多的时间和精力去处理，因为这可能对银行来说不太合算，通常银行会让利滚利导致欠款金额不断增大之后再去找欠款者，毕竟按照国家规定，信用卡一旦出现逾期，就可以合理产生利滚利的利息。
2、可能就是用户的信息更改导致银行无法与用户取得联系，一般来说信用卡的有限期通常都是几年，而在这几年内用户很有可能更换了手机号码以及变更了住址，这样一来在欠款过后，银行也无法与用户取得联系，导致银行那边有什么行动，用户全然不知有可能，等用户自己想起来时已经非常严重了。
3、银行可能已经选择催收或是已经起诉了信用卡用户。有时银行对用户不理不睬，有可能是因为他们已经将这笔债务转交给第三方这就不需要银行自己亲自处理了，除此外银行对欠款用户不管不顾。若客户逾期时间不到三个月，那银行尚不具备起诉权利，自然不会去起诉客户。而若信用卡逾期时间已远超三个月，又经多次催款都不还，到处都联系不到人，那银行就很可能会去起诉客户。而欠款一万尚不算很高昂，若客户在逾期期间断断续续有在还款的话，那哪怕欠款没有全部还清，银行轻易也不会起诉客户。
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