第一，停息挂账并不是所有的用户都能使用，首先要确定还款人欠款金额超出其还款能力，而且还款人必须有强烈的还款意愿，这个时候才有机会申请停息挂账。
第二，还款人在确定自己要办理停息挂账服务的话，需要在最后还款日之前打电话给信用卡的客服，告知自己并未是恶意逾期，一般好言好语银行会认可你的理由，这个时候银行会和你签订个性化还款协议，也就是说你剩下的账单会分五年共六十期还款，注意在这个期间必须要认真负责的按时还款，如果出现了逾期的话银行还是会进行各种催收。信用卡因为逾期被起诉立案后应当主动联系发卡银行或者尽快偿还欠款。
若持卡人确实经济存在困难，可以争取在正式开庭之前与银行沟通协商延期还款或者分期支付，如果持卡人有一定的还款能力可以先尽量偿还一部分欠款，然后主动联系银行工作人员进行协商，尝试申请合适的还款方式，如延期还款、分期偿还或停息挂账。
一般情况下，如果持卡人存在特殊原因导致的逾期，且有强烈的还款意愿，一般银行会酌情考虑，若银行同意持卡人的申请，之后自然则会进行撤诉。
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