一般是民事，如果是恶意透支，可以按刑事案件处理。
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
(一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的。是真的，但一般不会到这种情况的发生。
根据我国相关法律以及银行对于信用卡逾期行为处理的相关规定来看，当持卡人信用卡逾期超过一个月后，银行将会派催收人员上门访谈调查，持卡人的实际经济情况以及是否存在恶意拖欠还款透支信用卡等违法行为。
如果持卡人只是经济能力不足或丧失收入来源，导致信用卡逾期还不上的话是不会导致银行报警上门抓人的，但倘若持卡人的信用卡逾期行为中存在违法犯罪情况的话，将会会导致警察上门抓人，甚至还有可能导致持卡人遭受牢狱之灾。
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