信用卡停息挂账步骤是什么
1、用户应拨打银行官方热线电话，从客服处了解逾期情况，如本金，利息与违约金等等。然后根据自己的逾期情况和目前的还款能力向银行工作人员申请信用卡停息挂账。
2、如果银行同意用户的申请，用户只需要与银行协商具体细节，如分期还款的次数等。银行拒绝用户申请的，用户应多次向银行提出申请。
3、银行将对用户进行多次回访，用户要耐心配合。例如，银行需要用户提交相关的个人资料等要求。用户可提前准备自己的经济相关证明，如贫困证、低保证等。如果申请通过的话，银行会通知用户签订新的还款协议，用户只需要按照新的协议还款即可。
信用卡个性化分期可以分期多久
最长不超过60期，也就是五年。
个性化分期的意思就是看自己的实际情况来确定分期的，一般来说情况越困难，可以分期的时间就越久。具体可以分期多久是银行来决定的，并不是分期的时间越久越好，分期还款和停息挂账不同，分期还款是需要按照时间计算手续费的，分期的时间越久，自然需要的手续费就越高，所以还是要量力而行，尽快还清欠款才能解决问题。
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