告知客服你的收入、支出、负债、困难原因。每个月能还多少。如果没有数据支撑，客服无法判断真实性。为了让客服帮你申请，可以主动递交还款计划和期望还款的方案。给银行参考范围衡量利弊得失，更有针对性的解决问题
客户直接拨打发卡银行的热线电话，转接人工服务通道，向客服人员提出停息挂账申请和延长还款期限、分期偿还欠款的申请即可。当然，带上身份证和信用卡去银行线下营业网点柜台找工作人员进行协商也行。
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