1.积极联系银行，配合信用卡催收要求。包括：在催收记录上签字、说明欠款未还的主要原因，并声明不是恶意逃废债，表达主动还款意愿。
2.主动协调银行，办理停息挂账。防止欠款进一步扩大，减少逾期产生的大额罚息。逾期一年的话，除高额利息外，每个月还要缴纳5%的滞纳金。
3.主动申请银行延期还款。鉴于还款能力不足，通过协调银行制定双方能接受的还款计划，避免逃废债心理。只有按时还款，才能根本解决问题。
4.始终保持电话畅通，防止银行因联系不上持卡人，而采取诉讼途径，追究持卡人信用卡诈骗的情况发生。同时，如果银行申请法院强制执行，对持卡人的信用、生活都会带来一系列负面影响。绝不能存在侥幸心理。
如果因为拖欠信用卡被银行起诉了，那客户在收到银行发来的已提起诉讼的通知后就应当赶紧想办法还清欠款，手里有钱就先一次性还进去，如果钱不够，还可以尝试向身边的家人朋友借钱来筹集资金偿还欠款。若能在法院受理前还清，银行自然会撤诉。
而如果一时实在还不完的话，客户还可以主动联系银行客服进行协商，将自己暂不具备还款能力的情况说清楚，表明并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定的佐证资料，比如失业证、解除劳动合同证明等等，同时表达自己积极还款的意愿，然后就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。
当然，还可以尝试申请停息挂账。对此，银行会酌情考虑，若最终应允，那客户只要按照新商量出来的还款计划按时逐期偿还欠款即可。银行在同意客户延期请求后也会进行撤诉，本身银行起诉也就是通过法律途径来催客户还款。
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