告知客服你的收入、支出、负债、困难原因。每个月能还多少。如果没有数据支撑，客服无法判断真实性。为了让客服帮你申请，可以主动递交还款计划和期望还款的方案。给银行参考范围衡量利弊得失，更有针对性的解决问题
第一、向家人或者熟悉的朋友借钱来归还欠款
如果我们面临欠款违约，同时自己又没有能力去还清欠款，那么我们可以向家人或者熟悉的朋友借钱来归还欠款，如果欠款一直不归还，那么会给我们的征信带来很大的影响。
当我们面临欠款无力归还时，我们首先要考虑去借钱把欠款还上，避免欠钱给自身带来生活和工作的压力。借钱只能从身边熟悉的人下手，首选就是家人和朋友，他们对我们比较熟悉和了解，有可能会愿意把钱借给我们，我们可以用借来的钱先去归还欠款。
第二、根据自身的实际收入与金融机构协商延长还款期限，减轻每月的还款压力
如果我们面临欠款违约，同时自己又没有能力去还清欠款，我们可以与金融机构进行协商，对于还款的期限进行延长，降低每月的还款额，会减轻还款的压力。
我们与金融机构沟通时，要把自身的情况告知金融机构，争取获得金融机构的谅解。取得谅解后提出新的还款方案，这个还款方案一定要基于自身的收入来制定，确保后续自己能够按照这个还款计划归还欠款。
第三、通过认真工作来提高个人收入，增加还款能力
如果我们面临欠款违约，同时自己又没有能力去还清欠款，我们一定不能灰心，一定要更加认真工作，作出更好的成绩来提高个人的收入，收入增加后还款能力也会提高。
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