首先，我们要努力收集当时贷款办理的所有证据。
针对在银行办理的贷款，我们要搜集全部贷款证据，包括贷款申请书、签字画押的合同以及放款流水等，如果当时银行员工有违规操作，比如“资料造假”等问题，要利用这些证据向银行相关监察部门反映，说不定可以产生意想不到的效果。
其次，我们要找信贷对口部门讲清楚自身的还款难处。
有的时候我们去银行网点协商分期还款，银行网点的客户经理甚至行长会告诉我们自己没有权限，并会说试着帮我们去上级行申请，如果申请不下来就没办法了。
这时候银行网点的客户经理往往会直接在几天后告诉借款人无法分期还款，所以，为了使协商还款更加有效，建议我们以信访件、投诉件等形式提交到上级行相关部门，但是前提是要把自己的还款难处一五一十地讲清楚，如遭遇了重大变故、经营不善等问题。
最后，不管有没有同意，都要全力还款。
不管最后上级行相关部门有没有同意，我们都要保证定期把自己能还款的资金还进去，以显示自己的还款决心。
用户的贷款逾期了,应该主动拨打银行的电知,向客服说明自己逾期的原因,之后再申请协商还款。
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