应当协商解决或积极还款。
解析：
根据我国相关法律规定，对于信用卡欠钱还不上，被起诉了的情形，其当事人应当在诉讼开始前积极还款，尽量避免影响个人征信以及个人财产的冻结。其解决方法如下：
1、协商解决：欠银行信用卡已经被银行起诉的，首先可以与银行协商解决，制定还款计划，请银行撤回民事诉讼。以免影响个人征信。
2、积极应诉：如果私下协商不能解决的，可以由在法院的主持下进行调解，达成还款协议。如果银行不同意调解的，应当按照判决书的内容，积极主动还款，避免进入执行程序影响个人征信。
停息挂账自己怎么去申请?
1、拨打银行官方客服电话，进行预约还款事宜
(1)一般情况下，在您拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时候，特别是表达自己想申请停息挂账，大概率是会被拒绝的。
(2)如果遇到第一次被拒绝，不要担心，要多拨打几次，肯定银行给予您几乎预约申请停息挂账的机会。
(3)银行客服在电话中给您办理停息挂账的权利，您只需要告诉客服，让对方帮您预约具体的网点，进行还款约谈。
2、预约到还款协商的机会，就已经成功了一半
(1)对于银行来说，单独给VIP客户会有特殊预约的情况，但是对于还款事宜预约，大多数银行是不太情愿办理这个事情的。
(2)一旦预约到，您就可以跟银行工作人员，具体详细的协商还款事宜。
3、协商过程中，要有很好的谈判技巧
(1)要表达自己有强烈的还款意愿，比如，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的。
(2)要确实客观陈述自己当前存在非常大的困难，不能还款。比如，家庭出现重大变故，以及可能遇到新冠疫情等。
(3)在协商过程中，尽可能找到法律依据
一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿是可以申请停息挂账的操作。
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