信用卡如果要办理停息挂账，客户拨打发卡银行的服务热线电话，按“0”键连通人工服务通道后向客服人员提出申请即可;或者客户也可以带上个人身份证和信用卡到工作居住附近的发卡银行线下营业网点柜台找工作人员申请办理。
而大家需要注意，停息挂账不能随便申请，一般是在客户逾期欠款实在还不上的前提下才能提出，且客户得证明自己的确不具备还款能力，不然银行轻易不会答应。
1、停息分期
停息分期是指停息挂账分期还款，是银行推出的一种还款政策。当用户满足一定条件后就可以申请停息分期的方式进行还款，停息分期是指停止产生利息，并将所有的欠款分期后偿还。
2、停息分期必须逾期才能申请吗?
信用卡申请停息分期还款，必须处于逾期状态时才可以申请，因为申请停息分期的首要前提是无偿还能力;而逾期是最能证明这一点的。如果用户在非逾期的状态下申请停息分期，则银行不会批准;因为未逾期就代表用户有还款能力，不需要申请停息分期。申请停息分期需要注意以下几点
(1)逾期后需要主动联系客服，表明偿还意愿以及说明具体原因
(2)申请停息分期必须为逾期状态下申请，且需要满足无偿还能力的条件
(3)用户没有偿还能力还款必须要是用户非恶意逾期，并且无力还款是客观原因造成的。
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