停息挂账后，银行不会再联系家人。用户的贷款逾期后，首先会对贷款人本人进行催收，本人多次拒接催收电话或者向本人催收未果，那么银行就会拨打用户家人的电话进行催收。而用户已经与银行成功协商，协商之后用户需要按照协商的内容来还款，这期间银行不会再对用户或者用户的家人进行催收。
在申请停息挂账期间，银行主要是审核用户的具体情况，因此也不会拨打家人的电话进行审核。如果停息挂账成功，但是用户没有按时还款，那么双方停息挂账的约定就会作废，银行仍然会要求用户尽快还清逾期的欠款或者一次性还清剩余所有欠款。
用户向银行申请停息挂账有一定的概率会失败，请在申请停息挂账时提交相关的证明材料，这样有利于停息挂账申请成功。
停息挂账自己怎么去申请?
1、拨打银行官方客服电话，进行预约还款事宜
(1)一般情况下，在您拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时候，特别是表达自己想申请停息挂账，大概率是会被拒绝的。
(2)如果遇到第一次被拒绝，不要担心，要多拨打几次，肯定银行给予您几乎预约申请停息挂账的机会。
(3)银行客服在电话中给您办理停息挂账的权利，您只需要告诉客服，让对方帮您预约具体的网点，进行还款约谈。
2、预约到还款协商的机会，就已经成功了一半
(1)对于银行来说，单独给VIP客户会有特殊预约的情况，但是对于还款事宜预约，大多数银行是不太情愿办理这个事情的。
(2)一旦预约到，您就可以跟银行工作人员，具体详细的协商还款事宜。
3、协商过程中，要有很好的谈判技巧
(1)要表达自己有强烈的还款意愿，比如，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的。
(2)要确实客观陈述自己当前存在非常大的困难，不能还款。比如，家庭出现重大变故，以及可能遇到新冠疫情等。
(3)在协商过程中，尽可能找到法律依据
一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿是可以申请停息挂账的操作。
4、协商完成后，可以跟银行签订新的还款协议
一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力。
5、协商不成，就可以通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。
我国各大银行，不管是国有四大行，还是其他中小银行，都不会给债务人办理停息挂账的。对于银行来说，停息挂账就意味着银行要遭受损失，不到万不得已是不会给债务人办理停息挂账。这个时候，就需要通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。停息挂账是唯一保护持卡人权益的一种法律途径。
用户申请信用卡停息挂账,如果银行不同意,那么可能是用户不满足办理条件。这时候就需要用户继续与银行协商,继续提交一些经济困难的证明,比如贫困证、贷款欠款证明、失业证明等,这些证据主要是让银行相信用户当前确实没有能力还钱。在提交了证据以后,一般情况下银行是会同意用户停息挂账的。
