协商还款和停息挂账最主要的不同，是两者之间有一个先后顺序。首先必须是用户逾期后，银行给这笔逾期的贷款进行停息挂账处理。而停息挂账以后，贷款人才可以和银行进行协商还款。因此，可以看出协商还款和停息挂账应该是互为因果关系。
当贷款处于停息挂账的状态，用户才可以申请协商还款，并不是说用户一上来就直接与银行进行协商还款。
一、可以。无力偿还欠款后，我们可以拨打信用卡客服热线，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账。人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行审批结果即可。
二、根据商业银行信用卡业务监督管理办法第七条的规定，需要满足以下四点，可以申请办理停息挂账，停息挂账呢，就是停掉了利息，分期偿还本金，最长可以分为五年60期.
1. 持卡人有还款的意愿
2. 持卡人有分期还款的能力
3. 持卡人已经逾期，无法一次性偿还
4. 持卡人想回归正常的生活，停止电话催缴，不想被执行，如果你的信用卡和贷款已经逾期，不知如何协商的朋友请联系我。
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