停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线，直接申请停息挂账即可。但是，停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请，在未逾期之前是不可以申请的。如果信用卡还未逾期，用户可以最低还款避开逾期，那么最好是选择最低还款，因为这样不会影响个人信用。
即使申请停息挂账成功，信用卡也已经产生了逾期记录，逾期记录会导致个人征信不良，后续将无法办理其他信贷业务。
如果信用卡已经分过期了基本是无法跟银行协商停息挂账的。停息的可能性不大，但是可以协商分期还款，银行是不会同意你一直挂账不还的。信用卡停息挂账不是所有人都可以的，信用卡出现严重逾期，并且金额较大，持卡人确实无力偿还的情况下，可以跟银行协商申请停息挂账，还没有逾期就不存在停息挂账这一说法。
